보고할 때 쓰면 안되는 말 썸네일형 리스트형 [서평] 그래서, 하고 싶은 말이 뭡니까? 김범준 지음 1장 관심을 집중시켜라, 결론부터 말하는 습관 기르기 1. 우리의 보고, 대체 무엇이 문제일까 2. '우리'의 귀납적 말하기 vs. '그들'의 연역적 듣기 3. cmm 리포트로 보고하라 (결론- 시장 - 나) 4. '안되는 이유' 백가지 대신 '되는 이유' 한 가지를 말하라 5. '보고'와 '보고서'는 전혀 다르다 6. 때와 장소를 가리지 말고 보고한다 7. 보고받는 사람과의 유사성을 찾아내라 8. 보고에 '쯤'은 없다, 숫자 민감도를 높여라 9. '노(no)' 대신 '노코멘트' 10. 내생각이 아닌 상대의 생각에 집중하라 2장 관점을 바꿔라, 상대의 입장에서 생각하기 1. "내 생각이 그 생각이야!"를 들을 수 있어야 한다. 2. 보고의 본질은 상대가 말하고 싶은 것을 대신 말해주는 것 3.. 더보기 이전 1 다음
